SMM Агрокомплекс
О клиенте:
«Агрокомплекс» — самый крупный производитель продуктов питания на юге России. А ещё закрытая и консервативная компания, которая, однако, не безразлична к тому, что о ней пишут в соцсетях.Мой вклад:
— менеджмент проекта, общение с клиентом;
— составление контент-плана, копирайтинг, составление ТЗ дизайнеру;
— настройка таргетированной рекламы;
— проведение прямых эфиров, розыгрышей, ответы на комментарии;
— ведение отчётности, презентация клиенту.
В итоге:
— сообщества выросли от 0 до 25 000 подписчиков
— 30% из этого прироста — органический;
— ROMI — выше 1000% (итоги «Лотереи чеков»)
— больше 1500 обращений покупателей ежемесячно.
Подробнее о кейсе:
Нужно было выстроить работу так, чтобы покупатели могли быстро получать ответы, а бренд — реагировать на жалобы. Ещё контент должен был стимулировать спрос на акционные группы товаров.
Сначала я делал всё: писал посты, составлял ТЗ для дизайнера, отвечал на комментарии, настраивал таргетированную рекламу. Но чем больше становились сообщества бренда, тем больше работы я делегировал. В 2018 году я превратился в менеджера, который общался с клиентом и направлял команду.
Роли в команде:
Сергей Евсюков — менеджер проекта
Дмитрий Ковалёв — копирайтер
Юлия Антоненко — дизайнер
Анастасия Назаренко — таргетолог
Стелла Чернец — community-менеджер
